Москва и МО +7 (499) 938-86-71
Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 467-34-68
Все регионы 8 800 350 24 63
Заявки принимаются круглосуточно, без выходных
  • Обращений рассмотрено 39256
  • Консультаций оказано 17230
  • Прав восстановлено 2357
Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос жилищному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Прошу объяснить, что происходит с просроченными счетчиками и как происходит начисление по общедомовому тарифу?

Вопрос: Здравствуйте! У меня есть вопрос из области ЖКХ. С начала этого года у нас просрочены счетчики на воду и мы оказались в ситуации, когда их нужно было заменить. Однако управляющая компания не уведомила нас об этом и продолжала взимать плату по общедомовому тарифу. Через 4 месяца мы решили обратиться к ним с вопросом о причине такого высокого тарифа. И только тогда нам объяснили, что счетчики нужно было менять с самого начала года. Каждый месяц мы звонили и передавали показания, но никакой информации от управляющей компании не получали. Я хотел бы узнать, должна ли управляющая компания информировать собственников о том, что истек срок счетчиков и наступило время их замены?
Ответ юриста:
Здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства от 06.05.11 № 354, учет объема коммунальных услуг в жилых или нежилых помещениях осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных) или комнатных приборов учета. Для этого могут использоваться приборы учета, которые были одобрены и откалиброваны в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений. В сопроводительных документах к прибору учета должна быть указана информация о его соответствии утвержденному типу, дата первичной поверки и периодичность поверок, а также требования к условиям эксплуатации.

Собственник жилого или нежилого помещения обязан оснастить его приборами учета, включить установленные приборы учета в эксплуатацию, а также обеспечить их надлежащую техническую эксплуатацию, сохранность и своевременную замену. В российском законодательстве не предусмотрено никаких требований о необходимости уведомления управляющей компанией о истечении срока службы и необходимости замены приборов учета.

Кроме того, вам лежит обязанность незамедлительно информировать исполнителя в случае выхода прибора учета из строя, сообщать показания прибора на момент выхода из строя и обеспечивать устранение неисправности в течение 30 дней с момента выхода из строя прибора учета.

Ответ юриста 2:
Уважаемый Андрей,

В соответствии с пунктом 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019), обязанность по оснащению жилого или нежилого помещения приборами учета, вводу установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащей технической эксплуатации, сохранности и своевременной замене лежит на вас, как собственнике жилого или нежилого помещения.

Вам следует контролировать сроки использования приборов учета коммунальных услуг и своевременно производить их поверку или замену. Управляющая компания могла обратить ваше внимание на это, однако это не входит в ее обязанности. Особенно учитывая, что исходя из выставленного вам первого счета исходя из нормативов потребления можно было сделать вывод о возникшей проблеме с измерительными приборами.

С уважением,

[Ваше имя]

Ответ юриста 3:
Здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), учет объема (количества) коммунальных услуг осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. Приборы учета должны быть утверждены и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. 

Информация о соответствии и поверке прибора учета, а также требования к его эксплуатации, должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору. Обеспечение оснащения жилых или нежилых помещений приборами учета, их ввод в эксплуатацию, техническая эксплуатация, сохранность и замена являются обязанностью собственника помещения. Ввод прибора учета в эксплуатацию должен быть оформлен на основании заявки собственника. 

Поскольку вы не заменили счетчики на воду вовремя, управляющая компания выставила вам расходы на воду по нормам потребления. Согласно Жилищному кодексу РФ и Гражданскому кодексу РФ, собственник жилого помещения несет ответственность за содержание данного помещения. Кроме того, для замены прибора учета воды, вам не обязательно обращаться именно к управляющей компании. Для выполнения этих работ не требуется лицензии или разрешений. Любое лицо, занимающееся данной деятельностью, может заменить приборы учета. Прибор учета, вводимый в эксплуатацию после его замены, должен быть опломбирован без дополнительной оплаты для потребителя. 

Если отсутствует индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета одного из коммунальных ресурсов, а есть только индивидуальный прибор учета холодной воды, то плата за водоотведение рассчитывается исходя из показаний прибора учета холодной воды и норматива потребления горячей воды (Письма Минстроя России от 02.03.2015 N 5093-ОГ/04, от 21.10.2015 N 34131-ЛГ/04).

Привет, у меня возникла очень сложная ситуация. Мой младший брат многие годы был очень больным и, к сожалению, недавно умер. Ни отец, ни мать не являются инвалидами, и всё это время мать была вынуждена ухаживать за братом. В результате этого, счета за коммунал... Читать далее
Если один из трех лиц, которые были зарегистрированы, умер, куда следует направить свидетельство о смерти, чтобы избежать оплаты за обращение с твердыми бытовыми отходами (ТБО)?... Читать далее